Comando para Ignorar Faixa de Opções
Ir para o conteúdo principal

Atendimento Grupo A


Centro de Operação - 3.jpg

Atendimento especializado

Os clientes atendidos em Alta Tensão, também chamados clientes do Grupo A, contam com um atendimento personalizado através do Departamento de Clientes Corporativos, com analistas especializados no negócio de energia elétrica.

O principal objetivo deste atendimento é buscar as soluções mais adequadas para as necessidades específicas de cada cliente. Através do conhecimento do perfil do consumo de energia e do processo produtivo de cada unidade consumidora, os clientes são orientados no sentido de otimizar suas faturas de energia.

Os analistas são também o elo do cliente com as áreas de engenharia e operacional da empresa, acompanhando e agilizando suas demandas internamente, nos mais variados processos de qualidade de energia, ligação nova, geração de energia, entre outros.

Outro diferencial é a utilização de tecnologias especiais, como a telemetria ou telemedição que acompanha em tempo real o comportamento dinâmico da carga. A telemedição possibilita ainda a identificação e agilização de soluções dos eventuais problemas ocorridos na rede elétrica.

 

Agende uma vista do seu consultor através do 0800 284 8080 ou do e-mail clientescorporativoscoelba.com.br​